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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos en Farmacia Express24

En Farmacia Express24 tratamos tus datos personales con la máxima responsabilidad. Aquí te explicamos de forma clara quién es el responsable, con qué fines utilizamos tus datos y qué derechos tienes.

Transparencia Seguridad Derechos del usuario
Resumen rápido
  • Responsable: Farmacia Express24
  • Finalidad: gestión de compras, comunicaciones y mejora del servicio
  • Legitimación: contrato, consentimiento y obligaciones legales
  • Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos:

  • Gestión de compras y servicios: procesar pedidos, gestionar pagos, envíos y la atención al cliente relacionada.
  • Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, servicios, ofertas y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
  • Mejora de servicios: análisis estadístico y de uso de la web para optimizar procesos, contenidos y funcionalidades.

Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que nos permite tratar tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: necesaria para gestionar tus compras y prestar los servicios que solicitas.
  • Consentimiento: otorgado libremente para recibir comunicaciones comerciales y participar en promociones o boletines.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: como las derivadas de normativa fiscal, contable y de protección de datos.

Plazo de conservación de los datos

  • Datos de compras y servicios: se conservan mientras exista relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la supresión de tus datos.
  • Datos utilizados para mejora de servicios: durante el tiempo estrictamente necesario para el fin previsto o hasta su anonimización.

Destinatarios y transferencias de datos

En general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: cuando la comunicación de datos sea necesaria para cumplir con una norma aplicable o requerimiento de autoridad competente.
  • Prestadores de servicios: proveedores que nos ayudan a operar la web, procesar pagos, logística u otros servicios, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

Derechos de los interesados

Puedes ejercer tus derechos sobre protección de datos en cualquier momento.

Derechos que puedes ejercer

  1. 1
    Acceso
    Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  2. 2
    Rectificación
    Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. 3
    Supresión
    Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
  4. 4
    Limitación
    Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
  5. 5
    Portabilidad
    Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  6. 6
    Oposición
    Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.
  • Copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
  • Derecho que deseas ejercer y detalle de la petición.
  • Dirección a efectos de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿Tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos?

Nuestro equipo está comprometido con la seguridad y confidencialidad de tu información. Si necesitas más detalles sobre esta política, ponte en contacto con nosotros.

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